FRÅGOR OCH SVAR 
Fasta sortimentet
Består av knappat 2000 artiklar. Av dessa artiklar finns ca 1500 i det ordinarie sortimentet på de största butikerna. Nyheter i det fasta sortimentet lanseras två gånger per år, i april och i oktober.
Tillfälliga sortimentet
Består av artiklar med begränsad tillgång. Antingen köps de in i en begränsad mängd eller så lanseras de under en begränsad period. Det tillfälliga sortimentet förnyas nio gånger per år.
Beställningssortimentet
Består av artiklar som inte ingår i Systembolagets ordinarie sortiment. De är inte bedömda av Systembolagets provningsgrupp och presenteras därför inte med smakbeskrivning. Leverantören ansvarar för lagerhållning och butiken tar in produkten i samband med en kundbeställning. Artiklar i beställningssortimentet kan utvärderas och kvalificera sig till Systembolagets ordinarie sortiment.
Källa: www.systembolaget.se
Om en leverantör har en produkt som du vill köpa men denna inte finns på något av Systembolagets ordinarie sortiment kan en s.k. privatimport genomföras, det går till enligt följande:
1. Du går in på din lokala Systembolagsbutik och ber om en beställningsblankett för privatimport. På blanketten anges vilken vara du avser att köpa (ange producent/vingård, eventuell årgång och leverantörens artikelnummer) av vilken leverantör (ange adress och faxnummer till leverantören). I vissa fall krävs det att man beställer ett visst antal flaskor, till exempel ett kolli (12 flaskor) för vin.
2. Systembolaget skickar sedan en offertförfrågan till angiven leverantör.
3. När leverantören besvarat förfrågan tar butiken kontakt med dig. Du får då bekräfta ordern och eventuellt lägga en depositionsavgift.
4. Butiken kontaktar dig när varorna kommit.
Leveranstiden kan variera - från några veckor till flera månader - beroende på producenten eller leverantören och vilket land varan kommer ifrån.
Du får veta priset per flaska i förväg. Systembolaget tar inte ut någon extra avgift för denna hantering - handelsmarginalen är densamma som för övriga produkter. Faktorer som kan påverka kostnaden är i stället antal flaskor, transport, alkoholskatt, moms, förtullning och miljöavgifter.
Källa: www.systembolaget.se
